BuyBay met software voor recommerce distributriecentra 30 min Distributiecentra van webwinkels kunnen deze klantengroep een nieuwe dienst gaan bieden met de recommercesoftware van BuyBay.
Ze kunnen namelijk retour gezonden producten efficiënter en beter gaan beoordelen door door middel van slimme routing en gedetailleerde productbeoordeling.
Concreet komt het erop neer, dat wanneer een product retour aankomt bij een distributriecentrum dat daar een...
emerce business Flink opent nieuwe locaties in Amsterdam en Utrecht 1 uur Na het vertrek van Getir uit Nederland heeft rivaal Flink in Amsterdam en in Utrecht een nieuwe locatie geopend. Het gaat om een hub aan de James Wattstraat in Amsterdam-Oost en aan de Strawinskylaan in Utrecht.
De nieuwe locaties zorgen ervoor dat zowel klanten in Amsterdam als in Utrecht beter bediend kunnen worden. In Utrecht wordt het bezorggebied uitgebreid met Leidsche Rijn.
Flink is sinds...
emerce business OpenAI gaat ChatGPT trainen op inhoud Reddit 2 uur OpenAI en Reddit hebben donderdag een samenwerking aangekondigd waardoor ChatGPT kan worden getraind op berichten van Reddit.
Onder de nieuwe regeling krijgt OpenAI toegang tot Reddits Data API. Het is niet duidelijk welke AI-aangedreven functies Reddit in zijn platform zal inbouwen.
OpenAI heeft meer partnerschappen gesloten met uitgevers om AI-modellen verder te trainen. Alleen al in de laatste...
emerce business BumaStemra betaalt recordbedrag uit aan muziekmakers in 2023 3 uur De bedragen die BumaStemra jaarlijks uitbetaalt blijven stijgen. Zo ook in 2023, toen de organisatie voor muziekauteursrecht ruim 251 miljoen euro aan haar tekstschrijvers, componisten en uitgevers van muziek uitbetaalde. De cijfers zijn woensdag 15 mei gepresenteerd aan de Algemene Ledenvergadering van BumaStemra.
De uitkering betekent een stijging van 5 procent ten opzichte van 2022. De...
emerce business Emerce B2B Digital: ‘AI maakt dat we meer vrije tijd krijgen’ 4 uur Picnic gebruikt AI om de vraag naar afbakbrood in te schatten, zo onthulde Maarten Sukel van Picnic Technologies gisterochtend tijdens een panel AI in B2B: van hype naar businesskans op Emerce B2B Digtal in Pakhuis de Zwijger in Amsterdam. “De vraag naar afbakbrood hangt nogal samen met feestdagen en is erg onvoorspelbaar. Een misser en je hebt al een schadepost van 50.000 euro.”
Uit...
emerce business Verzendsoftware Ingrid betreedt de Nederlandse markt 4 uur De maker van verzendsoftware Ingrid zet zijn eerste stap buiten de thuismarkt Zweden. In Nederland gaat het zijn activiteiten opbouwen met Emiel Lutz als countrymanager.
Gisteren maakte Ingrid Lutz‘ aanstelling bekend, alsmede de lancering van zijn geografische expansie. Hiervoor haalde het in maart 21 miljoen euro op bij de noordelijke investeerders Verdane en Schibsted. De tweede ronde...
emerce business Take Two stelt Grand Theft Auto VI uit 5 uur Take-Two interactieve stelt zijn verwachtingen voor fiscaal 2025 bij nu het spel Grand Theft Auto VI pas in de herfst van kalender 2025 zal uitkomen. Beleggers reageerden teleurgesteld op het nieuws.
De uitgever van videogames verwacht nu boekingen voor het fiscale 2025 van tussen de 5,55 miljard en 5,65 miljard dollar, een daling ten opzichte van zijn eerdere prognose van 7 miljard.
De boekingen...
emerce business Aandeel brievenbuspakketjes groeit 6 uur De tarieven van pakketten zijn in 2023 in veel gevallen gestegen. Consumenten en kleine bedrijven waren vorig jaar het duurste uit en betaalden voor het versturen van een pakketje gemiddeld 5,49 euro. Dat blijkt uit cijfers van de ACM.
Bedrijven die pakketjes verzonden naar consumenten waren in 2023 gemiddeld 5,23 euro kwijt en de zogeheten business to business markt was gemiddeld 3,73 euro kwijt...
emerce business Fysieke handel groeide eerste kwartaal iets harder dan online 7 uur In het eerste kwartaal nam de online omzet van detailhandelaren toe met 3,8 procent vergeleken met dezelfde periode een jaar eerder. Bij winkels die alleen online verkopen groeide de omzet in het eerste kwartaal van 2024 met ruim 5 procent. Bij detaillisten die hun producten zowel online verkopen als via een fysieke winkel, ook wel multichannelers genoemd, nam de online omzet ook toe: met bijna 2...
emerce business Retailmedia is en blijft peanuts bij MediaMarkt 21 uur MediaMarkt breidt de mogelijkheden voor retailmedia in zijn winkels aanzienlijk uit. Toch blijft het als inkomstenstroom peanuts, nu en in de komende paar jaar.
Een jaar geleden bestempelde MediaMarkt retailmedia en zijn marketplace nog tot strategische prioriteit. Bij de publicatie van de kwartaalcijfers gisteren werd duidelijk wat die nieuwe activiteiten gaan bijdragen in de boekhouding....
emerce business (Emerce TV) Just Eat Takeaway investeert in nieuwe bestelmethoden 22 uur Maaltijdbezorger Just Eat Takeaway gaat weer experimenteren met stemtechnologie en met virtuele assistenten voor klanten om maaltijden te bestellen. Dat vertelt Yasmin Ferdousbarin, Global product director, in de videocollectie Customer Experience. “We hebben daar eerder mee geëxperimenteerd, maar de technologie is nu veel beter.”
Just Eat Takeaway is in ruim twintig jaar uitgegroeid...
emerce business Omzet JD.com groeit 7 procent 23 uur Het Chinese JD.com, in Europa eigenaar van retailformule Ochama, groeide in het eerste kwartaal met zeven procent tot een omzet van 36 miljard dollar.
De nettowinst steeg in die periode iets tot een miljard dollar, voor het bedrijf met een notering in Hong Kong.
Over Ochama, dat actief is in 24 Europese landen, zegt JD verder niets. Evenmin over andere Europese of internationale activiteiten....
emerce business Microsoft: elektriciteitsverbruik piekt door AI-inzet 1 dag Het elektriciteitsverbruik is bij Microsoft in drie jaar tijd ruim verdubbeld, vooral in zijn datacentra en het gebruik van AI. De CO2-uitstoot ging met dertig procent omhoog.
Dat is af te leiden uit het duurzaamheidsrapport dat de softwaregigant gisteren publiceerde.
De toename in CO2-uitstoot komt op het conto van externe partners. Ook dat telt mee in dit soort rapporten. Microsofts eigen...
emerce business Advertenties en cloud stuwen omzet Baidu 1 dag Zoekgigant Baidu versloeg donderdag de schattingen van analisten met betrekking tot de omzet in het eerste kwartaal. Grotendeels dankzij de toegenomen advertentieverkoop en een hogere vraag naar zijn cloudproducten.
Het bedrijf rapporteerde een omzet van 31,51 miljard yuan (4,37 miljard dollar) voor de drie maanden eindigend op 31 maart, vergeleken met de gemiddelde schatting van analisten van 31...
emerce business Consumentenbond met EU-klacht tegen Temu 1 dag De Consumentenbond en zestien collegebonden dienen een aanklacht in tegen het Chinese handelsplatform Temu bij de Europese Commissie.
Vanochtend diende de Beuc, de koepelorganisatie voor consumentenbonden, de klacht in. Ze vragen de Commissie om oneerlijke, illegale handelspraktijken te onderzoeken en aan te pakken.
Concreet gaat het om drie aantijgingen waarmee Temu inbreuk zou maken op de...
emerce business Geplaagd Refurbished.nl wil activa bedrijf overnemen na faillissement 1 dag De geplaagde webwinkel Refurbished lijkt te hebben gekozen voor een sterfhuisconstructie na het faillissement deze week. Dat blijkt uit een verklaring op de website: ‘De beheerder van de activa die voorheen door refurbished.nl B.V. werden geëxploiteerd, erkent de impact van het recente faillissement op klanten en leveranciers en is toegewijd aan het vinden van oplossingen voor de ontstane...
emerce business (Emerce TV) De beste CX op basis van data, socials en computer visie 1 dag Squaremoon is een Nederlands bedrijf dat op een vernieuwende manier data en socials inzet om de klantervaring van bedrijven en merken te verbeteren. Van content, campagnes tot merkpositionering. Zo helpt het bedrijf onder meer het FD om artikelen dusdanig in beeld en taal te brengen dat ze beter aansluiten bij de lezer.
“We zijn best wel niche,” zegt oprichter Nick Kuiper van...
emerce business Seeders blijft uitbreiden met overname Programmatic SEO Agency 1 dag Online marketing agency Seeders breidt opnieuw uit met de overname van Programmatic SEO Agency. Programmatic SEO Agency is een recent gelanceerd bedrijf dat gespecialiseerd is in Programmatic SEO (pSEO).
Met de focus uitsluitend op pSEO heeft Programmatic SEO Agency naar eigen zeggen de juiste kennis in huis om Seeders Agency het meest passende aanbod voor klanten te bieden.
Seeders is een cross-...
emerce business (Emerce TV): Hoe KPN zijn zakelijke markt transformeerde 1 dag Recentelijk heeft KPN haar B2B customerservice organisatie getransformeerd naar een ‘digital first service’-organisatie. Het bedrijf zet vol in op een pro-actieve relatie met zakelijke klanten waarbij medewerkers worden ondersteund door technologie.
“Bij B2C zijn klanten gewend dat je 24/7 bereikbaar bent, en dat webwinkels het nodige van je weten, maar bij B2B is dat niet het geval....
emerce business (Emerce TV) IKEA opent eerste Plan & Order Point 1 dag In Leeuwarden opent in september het eerste IKEA Plan & Order Point. In deze kleinste IKEA vestiging van Nederland kunnen bezoekers wooninspiratie opdoen in een typische IKEA showroom. Samen met IKEA medewerkers kunnen zij vervolgens ontwerpen maken voor verschillende ruimtes in huis en complexere bestellingen plaatsen. Ook is er een selectie woonaccessoires te koop. “We willen de klant...
emerce business Yelflow gaat Fleurop helpen met personaliseren klantreis 1 dag Fleurop heeft Yelflow uitgekozen om te helpen bij het verder personaliseren en automatiseren van de klantreis. De samenwerking gaat direct van start. Yelflow zal de komende periode de personalisatie roadmap ontwikkelen. Daarnaast zal Yelflow begeleiding en ondersteuning bieden bij de implementatie van deze roadmap.
Fleurop is sinds 1921 gespecialiseerd in het verzenden van bloemen, nationaal en...
emerce business (Emerce TV) BALR heeft weer trek in winkels 1 dag BALR, het luxe lifestylemerk voor iedereen die zich graag spiegelt aan het leven van topvoetballers, basketballers tot Amerikaanse honkballers, besloot diverse winkels ook na COVID gesloten te houden. “Nu winkelen weer in trek raakt, kijken we weer voorzichtig naar uitbreiding,” zegt CEO Juul Manders in de videocollectie Customer Experience die straks live gaat.
Het van oorsprong...
emerce business Havas stelt hoofd nieuw e-commercelabel aan 1 dag Havas in Nederland stelt Bart Zoetmulder aan als hoofd van de nieuwe tak die zich richt op strategisch advies voor e-commerce en e-retail.
Het label Havas Market is nieuw in Nederland maar reeds actief in 26 andere landen waar het media- en marketingconcern actief is.
In een interview met Emerce zei Wichet Seav van Havas Media onlangs: “Havas Market zet zich in om merken te helpen gedijen in de...
emerce business Google onthult nieuwe functies voor Android 15 1 dag Google heeft meer details naar buiten gebracht over Android 15, dat binnenkort wordt gelanceerd, en waarvan vandaag een tweede beta is verschenen. Android 15 krijgt nieuwe functies op het gebied van veiligheid, entertainment en biedt daarnaast ook betere prestaties.
Zo zal Android voor het eerst beschikken over een digitale kluis, waarin je apps kunt opbergen die je niet toegankelijk wilt maken...
emerce business Colombiaanse bank begint eigen cryptohandelsbeurs 1 dag Bancolombia, de grootste bank van het Colombia, gaat concurreren met de grootste cryptobeurzen ter wereld. De bank heeft behalve een eigen beurs Wenia zijn eigen stablecoin gelanceerd.
De Zuid-Amerikaanse bank wil met het nieuwe handelsplatform de concurrentie aangaan met Binance en Bitso en mikt op 60.000 nieuwe klanten in het eerste jaar.
De stablecoin COPW, gekoppeld aan de Colombiaanse peso,...
emerce business Totale omzet Nederlandse videogame-industrie bedroeg 1,5 miljard euro in 2023 1 dag De totale omzet van de Nederlandse videogame-industrie is in 2023 gestegen naar 1,5 miljard euro en draagt daarmee bij aan de hoogwaardige werkgelegenheid in de creatieve industrie. Dit blijkt uit recente cijfers die verzameld zijn door Games Sales Data. Vergeleken met 2022 vertaalt dit zich in een stevige stijging van maar liefst 20 procent (toen 1,25 miljard).
De sterke stijging is grotendeels...
emerce business Forse investering in AWS Frankrijk 1 dag Amazon gaat minstens 1,2 miljard euro investeren in zijn Franse activiteiten en belooft meer dan 3.000 vaste banen.
De investering van Amazon Web Services (AWS), de clouddienst van Amazon, moet de cloudinfrastructuur in de regio Parijs vergroten en de regio Auvergne-Rhône-Alpes versterken.
Frankrijk heeft een leidende positie op het gebied van AI met veelbelovende startups zoals Mistral en...
emerce business Patentgeschil rond Cortana pakt verkeerd uit voor Microsoft 2 dagen De eigenlijk al afgedankte spraakassistent Cortana levert Microsoft een flinke schadepost op. Na een rechtszaak moet Microsoft namelijk 242 miljoen dollar betalen omdat het gepatenteerde technologie had gebruikt.
De claim kwam van IPA Technologies. Die het patent weer had overgenomen van SRI International, dat aan Siri bouwde voordat Apple de spraakassistent inlijfde.
Microsoft hield vol dat hun...
emerce business Google Wallet vereist vanaf volgende maand recente versies van Android 2 dagen Google Wallet vereist vanaf 10 juni minstens Android 9 of Wear OS 2 om te kunnen blijven functioneren. Oudere Android of Wear OS versies worden na die tijd niet meer ondersteund.
Als zodanig worden gebruikers van Android Nougat (2016: 7.0, 7.1) en Oreo (2017: 8.0, 8.1) getroffen.
Google verving in 2022 zijn Pay-app door de Google Wallet-app.
Google Wallet ondersteunt diverse betaalmethoden, maar...
emerce business bunq introduceert gratis doorlopende reisverzekering 2 dagen bunq introduceert vandaag een gratis doorlopende reisverzekering met wereldwijde dekking. Hiermee treedt de challenger toe tot de verzekeringsmarkt.
Dankzij de nieuwe samenwerking met de van oorsprong Belgische verzekeraar Qover, zijn alle bunq-gebruikers met een Easy Bank Pro XL abonnement automatisch verzekerd tot een bedrag van één miljoen euro.
Anders dan bij de meeste reisverzekeringen...
emerce business Hans de Jong speciaal gezant Nationaal Versterkingsplan van microchip-talent 2 dagen Hans de Jong, voormalig president van Philips Nederland, gaat aan de slag als speciaal gezant Nationaal Versterkingsplan van microchip-talent. De beschikbaarheid van goed opgeleid personeel met een mbo-, hbo- of wo-diploma is een cruciale voorwaarde om de microchipsector in Nederland een stevige impuls te geven. De Jong zal dit plan uiterlijk 1 juli 2024 presenteren aan minister Adriaansens van...
emerce business SxSW met Europese editie in juni 2025 2 dagen Tech- en kunstenfestival SxSW houdt volgende zomer zijn eerste Europese editie, in de wijk Shoreditch in Londen.
De organisatie kondigt aan zijn vleugels verder internationaal uit te slaan. Er werd al een editie in Sydney opgetuigd en nu is Londen aan de beurt.
Een programma is nog niet bekend, enkel de wijk waar men tientallen locaties zal boeken om bijeenkomsten te organiseren. Net als in...
emerce business ‘Einde subsidieregeling voor elektrische bestelwagens volstrekt onlogisch’ 2 dagen Het kabinet moet ondernemers financieel blijven ondersteunen bij hun overstap naar elektrische bestelwagens. Het is onbegrijpelijk en volstrekt onlogisch dat de huidige subsidieregeling regeling eind dit jaar afloopt, terwijl begin 2025 in circa 20 gemeenten zero-emissiezones worden ingevoerd en pas een fractie van alle bestelwagens in ons land elektrisch is. Dat zegt directeur Leendert-Jan...
emerce business Platformbusiness About You nadert die van Zalando 2 dagen De platformactiviteiten van About You groeiden afgelopen jaar bijna twee jaar sneller dan die van Zalando. Opgeteld deden ze samen een kwart miljard euro aan B2B-omzet op dit front.
Bedrijven als Zalando en About You hebben naast hun reguliere winkelpui ook een minder bekende kant, het B2B-segment. Beiden stellen hun dienstenpallet tegen betaling ter beschikking aan externe retailers. Zodoende...
emerce business Google pakt uit met indrukwekkende AI demo’s op ontwikkelaarscongres 2 dagen Google heeft vandaag zijn nieuwe AI-plannen onthuld op Google I/O, de jaarlijkse ontwikkelaarsconferentie van de techreus. Dat het over AI zou gaan stond wel vast. Sinds de I/O van vorig jaar heeft Google onder meer Gemini geïntroduceerd, de concurrent van OpenAI’s ChatGPT.
Begin 2023 wist Google nog amper adequaat te reageren op de komst van ChatGPT. De overhaaste introductie van Bard kwam...
emerce business Meta sluit (Facebook) Workplace volgend jaar 2 dagen Meta trekt de stekker uit de zakelijke versie van Facebook, genaamd Workplace. Meta had ooit grote ambities om een belangrijke speler te worden in bedrijfscommunicatie en productiviteit, maar het platform is nooit echt van de grond gekomen.
De sluiting wordt gemeld door TechCrunch, op basis van een intern memo, en wordt vermoedelijk pas later vandaag door Meta zelf bevestigd.
Meta wil het...
emerce business Claude-chatbot van Anthropic live in Europa 2 dagen Een concurrent van ChatGPT, Gemini en Llama is sinds vandaag live in Europa, nadat het reeds een jaar in de VS actief is geweest.
De maker van de dienst, het bedrijf Anthropic, maakt de internationale lancering van zijn chatbot bekend aan belangstellende bedrijven en personen.
Er zijn drie verschijningsvormen: web, iOS-app en een versie voor bedrijven.
Claude 3 is goed in grote talen als Duits,...
emerce business AliExpress: verlies verdubbelt, klanten verheugd 2 dagen Door scherpe focus op de logistiek, krijgen klanten van AliExpress hun pakketjes veel sneller. De investeringen daarvoor drukken het resultaat echter behoorlijk. Alibaba Group zet door, want ziet de Chinese concurrentie aanzwellen.
AliExpress, en de andere internationale marktplaatsen van Alibaba Group, leveren zeventig procent van de orders tegenwoordig binnen vijf dagen na bestelling. Dat komt...
emerce business Amerikaanse consument shopt goedkoper 2 dagen De Amerikaanse consument, zelfs hij, is afgelopen maanden meer op de kleintjes gaan letten. Nieuw onderzoek laat zien dat het winkelgedrag ingrijpend verandert ten gunste van goedkopere artikelen.
In de categorieën Persoonlijke Verzorging, Elektronica en Kleding is de afzet van goedkope producten gestegen met tussen de vijftig en honderd procent. Ook bij Huis...
emerce business Zalando zekert tech- en B2B-focus met aanstelling nieuwe CEO 3 dagen Zalando krijgt een nieuwe co-CEO in de persoon van David Schröder. Hij richt zich voornamelijk op het uitbouwen van de platformfunctie van het bedrijf en de onderlinggende infrastructuur.
De aanstelling betekent tevens het vertrek van weer een oprichter als co-CEO uit de top van het bedrijf. David Schneider (foto, midden boven) gaat zich vanaf nu richten op strategische samenwerkingen en...
emerce business Tencent boekt snelste winstgroei in 3 jaar 3 dagen De Chinese internetgigant Tencent, die ’s werelds grootste berichten-app WeChat beheert, is op weg naar herstel na zijn eerste omzetdaling in 2022.
De omzet over het eerste kwartaal bedroeg 159,5 miljard Chinese yuan (22 miljard dollar) tegenover 158,4 miljard yuan verwacht. De winst toe te rekenen aan de aandeelhouders bedroeg 41,9 miljard yuan tegenover 36,64 miljard yuan verwacht.
De...
emerce business Hype rond Runes lijkt alweer voorbij 3 dagen De hype rond het Runes protocol lijkt alweer voorbij. Het aantal transacties, dat eind april zijn hoogtepunt bereikte, is flink gekelderd.
Runes is sinds kort een nieuwe tokenstandaard op Bitcoin en werd gelanceerd op het moment van de halving van Bitcoin, de vierjaarlijkse cyclus waarbij de beloning voor delvers (miners) wordt gehalveerd om inflatie tegen te gaan.
Het nieuwe protocol is bedacht...
emerce business Nederlander wordt baas van PlayStation 3 dagen Nederlander Hermen Hulst krijgt de leiding over de ontwikkeling van alle PlayStation-games, films en series. Hij volgt de huidige topman Jim Ryan op.
Ryan kondigde zijn vertrek bij PlayStation vorig jaar al aan.
Hulst was eerder bijna 20 jaar lang topman van Killzone- en Horizon-ontwikkelaar Guerrilla Games, en sinds 2019 is Hulst al de topman van PlayStation Studios.
Hideaki Nishino wordt CEO...
emerce business Magic Lane haalt 3 miljoen euro op bij No Such Ventures 3 dagen Kaart- en locatieplatform Magic Lane, dat navigatie mogelijk maakt voor speciale voertuigen, apps en platformen heeft een investeringsronde van 3 miljoen euro afgerond. ‘
De oprichters van Magic Lane stonden aan de wieg van Route66, de eerste routeplanner ooit.
Magic Lane levert Software Development Kits (SDK’s) waarmee bedrijven in vrijwel elke gangbare programmeertalen eenvoudig kaarten,...
emerce business Apple: ‘Nauwelijks serieuze verzoeken voor alternatieve betaalsystemen’ 3 dagen Apple heeft tot nu toe maar 38 aanmeldingen ontvangen van appontwikkelaars die alternatieve betaalmethodes willen toevoegen aan hun iOS-apps. De overige 65.000 ontwikkelaars blijven bij het betaalsysteem van Apple.
Apple deelde de cijfers tijdens een hoorzitting in een (nieuwe) rechtszaak tegen Epic Games, schrijft Bloomberg. Geen van de 38 aanmeldingen kwam overigens van grote ontwikkelaars....
emerce business Verdachte cryptomixer Tornado Cash hoort vandaag of hij 64 maanden cel krijgt 3 dagen Vandaag is een belangrijke dag voor de cryptowereld. Dinsdag vandaag hoort een in Nedetland woonachtige ontwikkelaar van cryptomixer Tornado Cash of hij 64 maanden onvoorwaardelijke gevangenisstraf krijgt, zoals is geëist door het Openbaar Ministerie. De Rus Alexey P. Zou 1,2 miljard dollar hebben witgewassen.
Een cryptomixer is een stukje software waar verschillende crypto-geldstromen mee door...
emerce business